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Nouveautés et bénéfices de la version 6.10

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Sage CRM: Version 6.1

Découvrez comment optimiser le travail de vos commerciaux, Gagnez du temps avec Internet et la Mobilité, Optimisez vos relations avec vos clients

  


Permet de fédérer le travail individuel et collectif des équipes de Vente, Services et Marketing afin de renforcer la performance des collaborateurs et de l’entreprise.

Intégralement fondé sur une architecture Web, Sage CRM bénéficie de l’efficacité exceptionnelle de cette technologie pour les applications orientées client : facile à utiliser, rapide à déployer et doté d’un périmètre fonctionnel riche pour un coût de possession réduit.

PRINCIPAUX BENEFICES :


Découvrez comment optimiser le travail de vos commerciaux
  • Suivi précis des affaires en cours, avec des tableaux de bord individuels
  • Organisation des journées de travail et avec les priorités
  • Automatisation des rapports et des prévisions de ventes
  • Identification des clients inactifs et aide à la vente de produits complémentaires
Gagnez du temps avec Internet et la Mobilité
  • Saisie des commandes sur Blackberry ®, Pocket PC ® et Palm ®
  • Création d'un extranet client : FAQ, demande d'informations…
  • Intégration automatique des formulaires des sites Web et devis en ligne
Optimisez vos relations avec vos clients
  • Gestion complet d'un service clients
  • Réalisation d'un plan marketing avec e-mailings, fax, SMS…
  • Partage des informations entre les commerciaux, la comptabilité, la hot line…


NOUVEAUTES ET BENEFICES DE LA VERSION 6.10 :


La Géolocalisation :
Cette fonctionnalité, fondée sur la technologie Geoconcept (www.geoconcept.com), permet d'intégrer en standard et sans aucun surcoût la géo-localisation clients et prospects sur une carte de France précise à la rue près.
Cette carte permet de localiser les clients et prospects de Sage CRM, planifier les journées de travail, identifier les hôtels/stations essence aux alentours d’un rendez-vous et de vérifier les adresses en cours de saisie.
Le module de Géo-localisation est donc un outil très simple et très convivial d’optimisation de l’activité quotidienne d’un commercial.
Nb: Le module de géo-localisation est livré sur un second CD-rom, dont l'installation n'est pas obligatoire.


Renforcement des liens avec MS Outlook ® et la gestion des agendas

Les RDV placés en même temps dans l'agenda de SageCRM sont désormais mis côte à côte pour une meilleure visibilité comme dans MS Outlook ® (nb: il est possible de garder la vue classique de Sage CRM).
Simplification de la gestion des RDV avec l'accès au gestionnaire de RDV directement dans le planning.
Possibilité de répondre aux messages sur SageCRM via Ms Outlook ® via des nouveaux boutons.


Gestion des devis :

Les devis et les commandes sont désormais considérés comme des entités primaires, ce qui permet de lancer des recherches via le moteur de recherche, au travers de mots clés, de groupes, via le bouton récent…
La création des devis et commandes s'effectue via le bouton "Nouveau" sans passer par les opportunités, pour un accès direct à la saisie.
Un bouton "commentaires" accessible dans les devis et commandes permet d'ajouter un commentaire après chaque ligne de devis et positionner ce commentaire en dessous de la ligne article souhaitée.
Les informations sur la TVA sont désormais récupérées lorsque Sage CRM est en lien avec Sage.


Une intégration native avec Sage 100
:
Très simple à installer, cette nouvelle intégration propose aux entreprises équipées de Sage 100 un lien naturel et dynamique avec leur gestion commerciale et leur comptabilité. Désormais, les utilisateurs bénéficient automatiquement des informations pertinentes provenant du système de gestion (tarifs, solvabilité, encours, détails des pièces commerciales …).




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